Digitalna rješenja za rast poslovanja

Za one koji ne znaju, Seyfor Hrvatska nekadašnji je Saop d.o.o. poznat po brojnim digitalnim rješenjima za poduzeća. Što je donijela ova promjena?

Osim same promjene imena, promjena je donijela pripadnost prepoznatljivom brendu na području srednje i jugoistočne Europe. Radi se o strateškom potezu kojim smo se na određeni način transformirali u modernog i agilnog partnera.

Navedena promjena jasnije je definirala našu viziju, koja reflektira posvećenost razvoju inovativnih, inteligentnih rješenja i teži ka kontinuiranom tehnološkom napretku.

Seyfor grupa danas broji preko 1.600 zaposlenika te u svojem portfelju ima preko 34 različitih programskih rješenja koja omogućavaju digitalnu transformaciju tvrtki i omogućavaju svakodnevno poslovanje tvrtki.

Na koji način Seyfor pomaže poduzetnicima u poslovanju? Koje sve usluge i mogućnosti pruža?

Seyfor pomaže poduzetnicima kroz sveobuhvatna digitalna rješenja koja unapređuju poslovne procese, povećavaju efikasnost i omogućuju brže donošenje odluka.

U Hrvatskoj nudimo dva programska rješenja: Saop ERP i Minimax računovodstveni program. Saop ERP poslovni je program namijenjen srednjim i velikim tvrtkama, dok je Minimax online poslovno računovodstveni program za mikro i male poduzetnike, obrtnike te neprofitne organizacije. Osim programskih rješenja, puno ulažemo i u edukaciju kroz besplatne poslovne savjete u vidu blogova, e-priručnika i webinara. Naša Baza znanja javno je dostupna svima.

Gledajući općenito, koliko digitalizacija može unaprijediti poslovanje? Imate li neke podatke o procijenjenim uštedama ili rastu prihoda nakon uvedenih digitalnih rješenja u poslovanje nekog poduzeća?

Gledajući općenito, digitalizacija definitivno povećava produktivnost upravo zbog raznih automatizacija koje smanjuju administrativne poslove i omogućuju tvrtkama da se fokusiraju na strateške aktivnosti. Osim toga dolazi i do manjih troškova, na primjer značajno se smanjuje potreba za papirom, tonerom i tintom.

Konkretno, ako pogledamo naše programsko rješenje Minimax, značajno smanjuje potrebu za fizičkom razmjenom dokumentacije i ispisom dokumenata jer omogućuje digitalnu razmjenu dokumenata što u konačnici štedi vrijeme. Također, pristup programu moguć je s bilo kojeg računala i mjesta, nema potrebe za serverima i drugom opremom. Kod našeg drugog rješenja Saop ERP-a istaknuo bi OLAP analize i BI portal koji omogućavaju brz i jednostavan pregled relevantnih podataka poslovanja u realnom vremenu te modul plaće koji pokriva gotovo sve postojeće obračune plaća i izaslanih radnika.

Iduća, 2026. godina, nekim poduzetnicima će promijeniti poslovanje pa je važno što prije se pripremiti za tu promjenu. Što biste savjetovali poduzetnicima? Kako se Seyfor priprema za 2026. godinu?

Prije svega da ne čekaju kraj godine i onda se krenu raspitivati za promjenu programa. Iako se čini da je izdavanje računa jednostavno, praksa je pokazala da naši klijenti imaju podosta pitanja iz tog područja, a tome u prilog govori i naš e-priručnik, Što sve treba sadržavati račun? koji je među najčitanijima. Svaka promjena procesa poslovanja ili programskog rješenja zahtjeva planiranje i prilagodbu, pa tako i uvođenje Fiskalizacije 2.0 što ne utječe samo na poduzetnike već i na njihove partnere i dobavljače. Kako bi izbjegli stres u zadnji čas, svakako predlažem da već sad počnu tražiti rješenja za svoje poslovanje i prilagode svoje poslovne procese.

Seyfor je već krenuo s pripremama za 2026. godinu, budući da će promjene uključivati odnosno zahtijevati i promjene unutar programskih rješenja.

Cilj je našim postojećim korisnicima omogućiti što lakšu i bezbolniju tranziciju na zakonske promjene. Stoga ćemo 2025. godinu iskoristiti da naglasimo koliko je važno da poduzetnici na vrijeme budu upoznati s promjenama te da im objasnimo kako ih mi pratimo i olakšavamo poslovanje.

Na konferenciji Mentorica.biz Connect 27. ožujka 2025. u Varaždinu Seyfor će se predstaviti pod temom „Bez alata nema zanata – koristite li prave digitalne alate?“. Zašto je važno da se poduzetnici upoznaju s alatima koje nudite?

Prvenstveno je važno radi njih samih. Kroz dosadašnje iskustvo rada s korisnicima primijetili smo da dosta njih ne zna ili ne koristi uopće poslovne programe ili koriste zastarjele alate. 

Dio toga proizlazi iz:

• straha prema modernim tehnologijama, 
• dio zbog nesnalaženja ili 
• smatraju da to njima nije potrebno pa koriste svakojake alternative. 

Sve navedeno otežava poslovanje, dovodi do nekonkurentnosti i neprofitabilnosti te onemogućava rast i razvoj tvrtke. Ako k tome dodamo i opće poznati problem zapošljavanja i tržišta rada, teško da će mladi ljudi koji ulaze na tržite rada željeti raditi sa zastarjelim i neintuitivnim programima u kojima ne vide logiku i gube vrijeme. Kroz naše predavanje na konferenciji želimo pokazati poduzetnicima da pravi digitalni alati mogu biti njihovi saveznici u svakodnevnom poslovanju, pomažući im da rade pametnije, brže i uspješnije.

Koji su najučinkovitiji odnosno najprodavaniji alati koje nudite?

Kako sam i ranije spomenuo, naša osnovna dva programska rješenja su Saop ERP i računovodstveni program Minimax. Uz to navedeno nudimo i aplikaciju mojINFO za prijavu i registraciju radnog vremena te godišnjeg odmora koji je povezan s Saop-om, BI portal, te drugi prilagođeni moduli i funkcionalnosti unutar samih programa.

Tu bi još svakako naglasio i povezivanja s partnerima u raznim industrijama što omogućava našim klijetima da koriste alate specijalizirane za segmente njihovih poslovanja, dok se sve informacije objedinjuju u našim programima. Istaknut ću nekoliko njih, odnosno nekoliko primjera: hotel koji koristi hotelijerski program, program za marinu, program za restoran i kafić te naš Minimax; proizvodna tvrtka koja koristi WMS i CRM sustav povezan s našim Saop programom i dr.

Koji su najveći izazovi s kojima se suočavate tijekom tranzicije i implementacije novih digitalnih alata kod poduzetnika?

Definitivno otpor prema novome i strah od novog. Mnogi poduzetnici navikli su na tradicionalne metode rada i nerijetko su skeptični prema uvođenju novih tehnologija i alata. U praksi od strane potencijalnih klijenata često dobijemo odgovor da su svjesni da je promjena korisna i dobrodošla za njih, ali jednostavno nisu spremni napraviti taj korak ka promjeni zbog navike, nedostatka vremena ili jednostavno iz straha. Naravno, praksa je pokazala da su naši klijenti koji su imali strah od navedenog korištenjem programa vrlo brzo sami došli do zaključka da su trebali i prije prihvatiti promjene jer su im navedene promjene olakšale poslovanje i uštedjele vrijeme.

Na koji način osiguravate sigurnost podataka prilikom implementacije Vaših rješenja, ali i nakon toga s obzirom na sve veći porast kibernetičkih prijetnji?

Cijela Seyfor grupa kontinuirano ulaže u najnovije sigurnosne tehnologije i procese kako bi osiguralo da su svi podaci korisnika zaštićeni, povjerljivi i dostupni samo ovlaštenim osobama. Seyfor Hrvatska posjeduje ISO certifikate 9001 i 27001 te je u potpunosti usklađen s GDPR propisima. Naš tim stručnjaka svakodnevno brine ne samo o sigurnosti podataka nego i o zaštiti i pohrani istih.

Kako se Vaša strategija prilagođava kontinuiranim tehnološkim promjenama i novim trendovima u digitalizaciji?

Naša strategija kontinuirano se prilagođava novim trendovima i potrebama korisnika. Fokusiramo se na inovacije, fleksibilnost i korisničko iskustvo, osiguravajući poduzetnicima alate koji im omogućuju uspješno poslovanje u dinamičnom okruženju.

Za svaku poslovnu godinu definiramo strategiju i plan razvoja te pokušavamo slijediti trendove i promjene koje se događaju u IT industriji. 

Na ruku kod toga nam nažalost ne ide česta promjena zakonodavstva, koja se često događa u zadnji čas, a koju smo obvezni poštivati i pratiti pa se stoga zna dogoditi da se planirani razvojni projekti moraju prolongirati. S druge strane, naša prednost je da pokrivamo tržišta Slovenije, Hrvatske i Srbije stoga imamo veliku bazu iskustva i primjera iz prakse koju možemo primijeniti na sva tri tržišta. 

Naši su djelatnici prava snaga i svaki od njih preko 280 u Adriatic regiji doprinosi da ne samo da hvatamo korak s promjenama i trendovima već da budemo i korak ispred.

Razgovarala: Kristina Androlić

Photo: Marko Šagi, privatna arhiva