Digitalni marketing za male poduzetnike
Marijana Mikulić Škrinjar stručnjakinja je za digitalni marketing, poduzetnica i edukator koja voli pomagati poduzetnicima, a naročito poduzetnicima početnicima. S njom smo porazgovarali na temu digitalnog marketinga te kako si poduzetnici početnici mogu samostalno pomoći po tom pitanju.
Marijana, kao poduzetnica koja se bavi digitalnim marketingom reci nam što najviše muči poduzetnike po pitanju digitalnog marketinga?
Najveći izazovi s kojima se poduzetnici danas suočavaju u digitalnom marketingu proizlaze iz tri ključna faktora. Prvo, razumijevanje kompleksnosti digitalnog marketinga. Mnogi poduzetnici su svjesni važnosti online prisutnosti, ali ne poznaju sve alate i strategije koje im mogu pomoći da optimiziraju svoju vidljivost. Pitanja poput 'Kako funkcionira SEO?', 'Kako postići konverzije putem društvenih mreža?' ili 'Koji je najbolji kanal za moj specifični biznis?' često ostaju nejasna.
Drugi izazov je upravljanje vremenom i resursima. Digitalni marketing zahtijeva dosljednost i svakodnevnu prisutnost. Većina poduzetnika jednostavno nema dovoljno vremena jer su fokusirani na vođenje svih aspekata poslovanja, a resursi za angažiranje specijaliziranih stručnjaka često su im ograničeni.
Treća i možda najvažnija stvar su očekivanja. Mnogi poduzetnici očekuju brze rezultate, a digitalni marketing, posebno organski rast, traži vrijeme. Edukacija o tome kako strategija djeluje na duge staze i kako pravilno mjeriti uspjeh ključna je za smanjenje frustracija i postizanje stvarnih, mjerljivih rezultata. Upravo zato sam svorila i svoj brend Markethink, kako bi svojim klijentima omogućila brojne edukacije i dala znanje i rješenja za lako i jednostavno korištenje digitalnog marketinga. Kada radim sa svojim klijentima, primijetila sam da se svatko nosi s ovim izazovima na svoj način. Oni koji su voljni ulagati u edukaciju i otvoreni za dugoročne strategije, često brzo shvate prednosti digitalnog marketinga i počnu postići značajne rezultate. Moj posao je da im olakšam taj proces – kroz razradu marketinških strategija prilagođenih njihovim potrebama, kreiranje kreativnog digitalnog sadržaja, ali i kroz mentorstvo i edukaciju.
S klijentima radimo korak po korak kako bismo im pomogli ne samo da razumiju alate koje koriste, već i kako da efikasno komuniciraju sa svojom publikom, izgrade povjerenje i, najvažnije, tu publiku pretvore u vjerne kupce. Primjenom ciljanih i dobro promišljenih strategija, pomažem im da prevladaju te izazove i postignu uspjeh u digitalnom okruženju.
Što bi preporučila poduzetnicima početnicima koji nemaju velike budžete za marketing, a na početku poslovanja su i treba im?
Za poduzetnike početnike s ograničenim budžetom, ključno je usredotočiti se na pametne i efikasne strategije koje ne zahtijevaju velike izdatke. Prvo i najvažnije, preporučila bih da maksimalno iskoriste besplatne platforme poput društvenih mreža. Kreiranje autentičnog sadržaja na platformama poput Facebooka, Instagrama ili LinkedIna može pomoći u izgradnji prisutnosti i povezivanju s publikom bez troškova. Konzistentno dijeljenje korisnih i zanimljivih informacija, priča o brendu i angažiranje sa zajednicom su ključni koraci.
Druga važna stvar je fokus na SEO.
Kvalitetan sadržaj koji je optimiziran za tražilice, poput blogova ili vodiča na web stranici, može značajno povećati organsku vidljivost bez potrebe za ulaganjima u plaćene oglase. Iako rezultati SEO-a zahtijevaju malo više vremena, dugoročno donose veliki povrat investicije.
Također, preporučila bih korištenje email marketinga. Izgradnja baze potencijalnih kupaca i redovito slanje korisnih informacija putem newslettera može biti vrlo učinkovito, a troškovi su minimalni. Osim toga, postoji mnogo besplatnih alata za email marketing koji su idealni za početnike.
Na kraju, potaknula bih poduzetnike da ulažu u svoju edukaciju. Postoji mnogo online resursa i besplatnih webinara (ja ih često radim) koji nude savjete i alate kako bi sami mogli upravljati svojim marketingom u početku. Uz pametno korištenje besplatnih resursa i alata, uz malo vremena i truda, mogu postići solidne rezultate bez velikih financijskih ulaganja. Mogu se predbilježiti i na moju newsletter listu gdje iz tjedan u tjedan dajem korisne i besplatne savjete iz digitalnog marketinga Link.
Kako si sami mogu pomoći?
Poduzetnici mogu sami učiniti puno uz minimalne troškove. Prvo, trebaju se educirati o osnovama digitalnog marketinga – kao što sam ranije istaknula, postoje brojni besplatni online resursi. Upravo jedan takav sam kroz ovo ljeto napravila i ja gdje u 4 dana poduzetnici početnici dobivaju znanje i alate za korištenje osnove digitalnog marketinga. Svakako savjetujem svima da koriste društvene mreže za autentičan i redovit sadržaj jer je to ključno za izgradnju prepoznatljivosti brenda. Preporučujem i aktivni networking kroz poslovne grupe te suradnju s mikroinfluencerima. Samo kroz dosljednost i učenje, mogu postići dobre rezultate bez velikih ulaganja.
Ispričaj nam kako si se ti odlučila za ulazak u poduzetništvo te s kojim izazovima se i sama boriš?
Više od 18 godina aktivna sam u svijetu marketinga i prodaje. Prije nego što sam započela vlastiti poduzetnički put, najveći dio karijere provela sam kao voditeljica marketinga i prodaje u online medijima, stječući dragocjeno iskustvo u stvaranju marketinških strategija te surađujući s brojnim velikim i malim klijentima. Kroz te izazove i prilike odlučila sam pokrenuti vlastitu agenciju za digitalni marketing. Već dvije godine vodim svoju agenciju s velikom strašću i posvećenošću. Uz to, zajedno sa suprugom, već više od pet godina vodim agenciju za grafički dizajn, pružajući našim klijentima cjelovite usluge dizajna i kreativnih rješenja.
Moje ključno područje stručnosti leži u kreiranju kreativnog digitalnog sadržaja. Svjesna sam koliko je važno povezati klijente s njihovom publikom, izgraditi povjerenje i pretvoriti tu publiku u lojalne kupce. Kroz temeljito razrađene marketinške strategije, surađujem s klijentima kako bismo postigli uspjeh u njihovom poslovanju. Vjerujem da je pametan marketing ključan za uspjeh svake tvrtke, a upravo iz te vizije nastalo je i ime moje web stranice. Strastveno radim kako bih osigurala da svaka tvrtka postigne uspjeh bez previše napora, koristeći svoje iskustvo i kreativnost kako bih pružila vrhunske marketinške usluge.
Odluka da postanem poduzetnica nije bila laka, ali imala sam veliku sreću što sam imala potpunu podršku svoje obitelji. Njihovo razumijevanje moje strasti prema poslovanju i njihova stalna podrška u svakom koraku bila je neprocjenjiva. To mi je dalo dodatnu motivaciju i samopouzdanje u ostvarivanju ciljeva.
Kao poduzetnica preuzela sam odgovornost za sve aspekte poslovanja, od financija, marketinga, do prodaje. Nije bilo jednostavno balansirati sve te zadatke i istovremeno se prilagoditi promjenama na tržištu. No, ti su me izazovi potaknuli na osobni i profesionalni rast. Naučila sam cijeniti važnost upornosti, prilagodljivosti i učenja iz svakog iskustva, pa čak i iz onih težih trenutaka. Ti su izazovi oblikovali moj poduzetnički duh i pomogli mi izgraditi snažnu osnovu za uspješno vođenje poslovanja. Na kraju, podrška okoline i spremnost da se suočim s izazovima bili su ključni faktori u prevladavanju teškoća i ostvarivanju mojih poduzetničkih ciljeva.
Što bi poručila onima koji tek kreću u poduzetništvo?
Uspjeh ne dolazi preko noći, zato budite strpljivi i uporni. Svaki korak naprijed, bez obzira koliko malen ili velik, ima svoju važnost.
- Naučite uživati u procesu razvijanja vašeg poslovanja i budite otvoreni za nova saznanja. Ne prestajte razvijati svoje vještine i uvijek tražite nove prilike za rast.
- Umrežite se s drugim poduzetnicima i pridružite zajednicama koje pružaju podršku u poslovnom svijetu. Dijelite svoje ideje, iskustva i izazove s drugima te pronađite podršku koja vam može pomoći.
- Ne bojte se zatražiti pomoć i iskoristiti sve resurse koji vam stoje na raspolaganju.
- Vjerujte u svoje jedinstvene talente i viziju.
- Neka vaše poslovanje odražava vaše vrijednosti i strast.
- I, najvažnije, ne zaboravite brinuti o sebi. Njegujte svoje fizičko, mentalno i emocionalno blagostanje. Vjerujte u svoju snagu, sposobnosti i talent da ostvarite sve što zacrtate.