Portal za poduzetnike, mikro i mala poduzeća

Intervju – Viktorija Knežević, začetnica portala za ocjenjivanje javnih službenika OcijeniMe

Odvjetnica, urednica portala, autorica kolumne... Tko je zapravo Viktorija Knežević?

Uh, ovo je do sada najteže pitanje koje sam dobila! 😊 Sve sam ja to, i puno više od toga. Uživam radit više stvari istovremeno, volim radit nove stvari, iskušavat, probavat, savladavat strah svoj i tuđi. Ono što me istinski fascinira u životu je pogled na horizont koji se stalno mijenja. Naravno metaforički horizont. I takav mindset ima svoju posljedicu u brojnim aktivnostima u kojima sudjelujem, koje me vesele i sa kojima ostvarujem uspjeh.

Što Vas motivira u životu, poslu? Koji je Vaš životni moto?

Najviše me motivira fascinacija prema horizontu koji se stalno mijenja. Životni moto bi bio sreća prati hrabre i sve se može kad se hoće. Da vidite ljude koji su me odgojili, moje bake, prabake i djeda, bilo bi vam sve jasno. Koliku su ti ljudi imali dobru volju i optimizam. Prvih 9 godina svog života sam provela sa djedom i bakom, oni su me odgojili. Nikad, baš nikad u životu nisam čula da je netko od njih rekao da se nešto ne može napraviti ili da mu je teško ili da mu je dosadno. Nikad nije bilo dosadno. Uvijek je bilo još nešto za napraviti. A kada bi ja onako malena nekad se znala požalit da nešto ne mogu, odmah bi me dočekalo: Ajde, ajde možeš ti to, sve se može kad se hoće! Sa tim sam odrasla. I to je veliki blagoslov. Mnogi ljudi nemaju tu sreću odrastanja u tako poticajnoj sredini.

Otkud ideja, volja i vrijeme za pokretanje portala ocijenime.hr?

Kažu da je frustracija majka svake dobre ideje. Tako je bilo i kod mene. Kao odvjetnica, bila sam beskrajno frustrirana birokracijom, i još uvijek jesam, ali sada barem imamo kakav takav alat za nosit se sa tom frustracijom. Jednom me je službenica ostavila da čekam pred vratima dok je ona unutra s nekim razmjenjivala kuharske recepte na telefon. Tada mi je palo na pamet kako bi bilo sjajno da postoji neka vrsta facebooka na kojem mogu pronaći profil te službenice i ostaviti komentar i/ili ocjenu kao što ostavljamo na Bookingu ili TripAdvisoru, kako bi se u tom slučaju ona sigurno drugačije ponašala.

Odakle volja i vrijeme - ja jednostavno dobre volje imam na izvoz. Navikla sam radit tri smjene. Prva je naravno ured u kojem ostajem do 16 sati, druga smjena je obitelj, moram obaviti čitav niz stvari kao i svaka od nas, špeceraj, kuhanje, pospremanje, mada moram priznat da mi u zadnjih par mjeseci kuhinja maksimalno pati, jako malo kuham. I poslije 18 sati počinje treća smjena, to su sve one divne stvari koje zaista želim raditi, nekad je to čitanje knjige, nekad davno je bio postdiplomski studij, danas su to projekti koji vodim. Uglavnom, taj dio dana mi je najdraži. Treća smjena se protegne sve dok imam snage za držat oči otvorene. Vjerujem da je tajna vremena za sve ovo u tome što ne gledam TV. Na godišnjoj razini provedem možda desetak sati pred TV-om.

Reakcije okoline su dobre. Kakve su reakcije institucija i službenika koji se ocjenjuju?

Službenike možemo podijeliti na one koje zaista dobro rade svoj posao, njima ovaj projekt nije problem, dapače drago im je da građani imaju priliku pohvaliti ih. Jedino čega se boje to je podmetanje njihovih vlastitih kolega. Druga skupina su oni koji ne rade dobro ili im se ne radi uopće, koji su u šoku da što je nama uopće palo na pamet da ocjenjujemo njihov rad, kao čuj tko ste vi da NAS ocjenjujete. Ne znam kako im još nije palo na pamet da smo mi oni koji ih plaćamo. 

Da li se bojite da ćete navući bijes institucija / službenika na sebe zbog pokretanja ovog portala?

Bijes mogu izazvat samo kod lijenčina i neradnika, a njihovog se bijesa ne bojim. Imam dovoljno znanja, upornosti i samopouzdanja da se s njima suočim. Moje životno iskustvo je pokazalo da se prema nama najlošije odnose i ponašaju, kao neka vrsta malih Napoleona, oni službenici koji imaju izuzetno nisko samopoštovanje i samopouzdanje, pa  koriste tu priliku u kojoj su oni moćni dio krda iza šalterskog zida, a mi s druge strane vrlo nemoćni. Ali kada te iste ljude izvučete na čistinu, imenom i prezimenom ih prozovete, sva njihova moć se rastopi. Za razliku od njih ja sam naučila živjeti bez topline i zaštite krda, svaki dan se borim za svoje stranke, mogu se boriti i za sebe.

U kojim gradovima ljudi bolje reagiraju, odnosno u kojim područjima Hrvatske se više, a u kojima se portal manje koristi?

Najviše portal koriste stanovnici Zagreba i Rijeke, od tamo imamo u odnosu na ukupan broj najviše reakcija.

Jedan od problema Hrvatske je veliko iseljavanje mladih, da li je portal jedan od načina da se u Hrvatskoj nešto promijeni? Što bi po Vama mlade zadržalo ovdje?

Mlade bi zadržalo ovdje da uvedemo lustraciju i zabranimo svim političarima koji su sudjelovali u izborima zadnjih 28 godina da se ponovno kandidiraju, te da uvedemo zabranu zapošljavanja u državnu ili drugu službu ako nisi proveo barem 10 godina u privatnom sektor. Jedino tada bi mogli očekivati efikasnu državu koja bi bila za dobrobiti svih, a ne samo njih.

Kakvi su planovi za portal u idućoj fazi?

Planovi su nadograditi platformu tako da možemo objavljivati imena i prezimena zaposlenih u županijama, ministarstvima, zavodima, agencijama. Dakle, cilj bi bio objaviti imena i prezimena i omogućiti građanima da ocjenjuju i komentiraju rad svake osobe koja je plaćena javnim novcem jer je to naš novac.

Kakvi su planovi za 2019 godinu?

Nadam se da ću se moći malo odmoriti od lipnja pa nadalje.

Također, prikupljamo sredstva za unaprjeđenje i održavanje portala ocjenime.hr. Mogu se uključiti svi, a svoju donaciju možete uplatiti na račun udruge Prospectus IBAN: HR5524840081135002761.

Projekt je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj

VIŠE INFORMACIJA

Interesiraju Vas poticaji za poduzetničke projekte iz EU fondova? Možemo Vam pomoći.

Saznaj više

Newsletter
Prijavite se na naš newsletter i redovno primajte informacije za još uspješnije vođenje tvrtke.

Imate pitanje za naše poslovne savjetnike?

Pošaljite svoje pitanje