Kako poslovati u novom normalnom?

Nakon pojave takozvane korona-krize, odnosno pandemije Covid-19, stalno slušamo o novom načinu života koji je s jedne strane određen restrikcijama i određenim normama ponašanja, a s druge strane neizvjesnošću. Što znači neizvjesnost u današnje vrijeme? Neizvjesnost nosi osjećaj nesigurnosti i nemira. Ljudi vole imati osjećaj mira i sigurnosti da si mogu isplanirati dan i koje obaveze imaju, vole rutinu i svoje navike te vole raditi dugoročne i kratkoročne planove. Zbog pandemije je sve to nestalo, praktički preko noći i ljudi se nalaze na „nepoznatom“ teritoriju. Poslodavcima je iz toga razloga teže poslovati u novom okruženju koje neke djelatnosti „ne voli“, npr. ugostiteljstvo. Iako je poduzetnički put pun neizvjesnosti, novo „normalno“ mu nimalo ne olakšava već stvara dodatni stres i pritisak poduzetnicima.

Neki poduzetnici su rješenje za korona-pandemiju pronašli upravo u zatvaranju svojih obrta i  poduzeća jer su shvatili da nema povratka na „staro“ te da ne gomilaju dugove, dok su neki poduzetnici nastavili sa svojom djelatnošću zbog njihovog optimizma. Iz toga razloga sljedeće pitanje je „Kako poslovati u novom normalnom?“. Danas su najtraženije usluge računovođa, vlasnicima poduzeća su trenutno najbolji prijatelji, oni su trenutno na udaru propisa i mjera od strane vlade RH, drugih institucija i svojih klijenata. Vlasnici će zvati svojeg računovođu ukoliko se žele prijaviti za mjere pomoći, da im objasne što trebaju imati i koji su uvjeti prijave. Prema tome, novo normalno podrazumijeva intenzivni kontakt i partnerski, ako ne i prijateljski odnos sa računovođama.

Donosimo i druge savjete za mala i srednja poduzeća o tome kako poslovati u novom normalnom:

• U slučaju da vaši zaposlenici rade od kuće, objasniste im koja OČEKIVANJA imate od njih te im često pružajte povratne informacije
• Budite transparentni sa svim svojim dobavljačima, kupcima i zaposlenicima. Jedino transparentnost će povećati njihovu spremnost za suradnju s vama.
• Unatoč sklonosti fokusiranju na prodaju kako prihodi opadaju, svakako se pobrinite i da održavate partnerske odnose koje već imat
• Pregovarajte o svim dugovima poduzeća i ugovorima koje ste potpisali. Budite transparentni, budite pristojni
• Činite sve da vaši najbolji zaposlenici budu i ostanu lojalni. Ljudi su vaše najdragocjenije bogatstvo
• Ukoliko dođe do otpuštanja djelatnika budite suosjećajni ali i odlučni. Postavite pravi ton, budite izravni i budite ljudi.
• Doznajte kako su se promijenile potrebe vašeg kupca i prilagodite im se. Ljudi grade nove navike, javljaju se prilike da im pružimo nove usluge
• Ne zaboravite da postoje stvari na koje možete utjecati ali i stvari na koje ne možete utjecati (makro okolina). Razradite planove za razne scenarije razvoja događaja u budućnosti. Tako ćete uvijek biti koliko-toliko “spremni".

Tekst pripremila: Jasmina Papec

Photo: Rawpixel