Ključni elementi spašavanja poduzeća

Kriza se nikad ne očekuje niti ne planira. Većina managera nije spremna niti educirana za upravljanje u kriznim vremenima a u krizi se nabolje snalaze poduzetnici koji nemaju backup plan,  koji samo žele da njihov biznis preživi i spremni su na promjene, edukaciju, inoviranje te svakodnevne izmjene planova, odricanje i brzo donošenje odluka.

Da bi se opstalo u krizi, odluke se moraju donositi u realnom vremenu. U krizi se nema vremena za dugotrajno razmišljanje i razmatranje svih opcija i mogućnosti te beskrajne analize. Iz tog razloga neke odluke možda neće biti uvijek najbolje (gledajući retroakitivno), ali bolja je bilo kakva odluka nego nikakva.

Osobama koji vode  poduzeće bez obzira da li se radi o poduzetniku ili manageru uvijek se može pronaći greška jer od 100 odluka neke nisu bile dobre i ponekad će zaposlenici izražavati i svoje nezadovoljstvo kojim je opet potrebno na neki način vladati i savladati ga, što nije lako. No, prigovori i ukazivanje na greške najčešće dolazi od onih koji nisu nikad bili na čelnoj poziciji i nikad nisu bili spremni preuzeti inicijativu i pokrenuti i voditi nešto, pa njihovi komentari najčešće nisu ni bitni.

Vođenje poduzeća u kriznim vremenima

Ključni elementi vođenja poduzeća u doba krize mogu se okarakterizirati s nekoliko važnih aktivnosti koje je potrebno provesti.

Za početak je potrebno napraviti analizu trenutne situacije poduzeća. Ova analiza treba dati odgovore na pitanja, što je dovelo do krize. Zatim procijeniti trenutne resurse poduzeća (imovina, novac, zalihe, ljudi, znanje, brend, tržište...). Jedna detaljna SWOT (snage, slabosti, mogućnosti i prijetnje) analiza bit će dobar temelj za ovakvu analizu nekog poduzeća. Usluge internog odjela ili vanjske kontroling tvrtke olakšat će managementu sažimanje svih bitnih informacija i realno sagledavanje stanja poduzeća. Ako znamo gdje smo, lakše ćemo pronaći put prema uspjeha. Realno sagledavanje stanje ključno je da se dobro procijene sve mogućnosti poduzeća.

Nakon temeljne procijene situacije vrijeme je za izradu plana preživljavanja poduzeća. Više je opcija preživljavanja, a izbor ovisi o trenutnim resursima i snagama.

Neke od opcija mogu biti:

- optimizacija poslovanja (smanjenje troškova, maksimalno korištenje postojećih resursa, smanjenje svih redudatnosti i ukidanje viškova, reprogramiranje dugova, ukidanje nepotrebnih troškova, smanjenje obima poslovanja, rad od kuće, otkazivanje najmova...)

- otvaranje i obrada novih tržišta ili tržišnih niša (nove prodajne taktike i aktivnosti)

- zaokret u sadašnjoj djelatnosti i kreiranje novih proizvoda ili usluga (kriza ponekad potakne razvoj potpuno novih projekata, inovacija koji mogu i unaprijediti poslovanje te osnažiti trenutnu poziciju poduzeća)

- gašenje svh nerentabilnih proizvoda/usluga (koji ne nose novce ili previše troše resurse)

- zaduživanje da bi se prebrodilo teško razdoblje

- ukidanje pojedinih radnih mjesta. Ponekad nema druge nego krenuti s ukidanjem radnih mjesta i podijelom otkaza za dio tima. Jednostavno, teška vremena traže teške odluke.

Izbor o načunu i izboru preživljvanja ovisi o procijeni managementu i stanju poduzeća na pojedinom tržištu te aktualnim trendovima koji se mogu prepoznati uspoređujući neka prošla vremena ili druga poduzeća u istoj ili sličnoj branši.

U krizi da bi bili uspješni izuzetno je važan način komunikacije managementa sa zaposlenicima. Zaposlenici su ti koji nose poslovanje i zato komunikacija mora biti jasna, transparentna i iskrena. Kad su zaposlenici svjesni svih koraka koje management poduzima i razumiju srvhu tih poteza lakše će se poistovjetiti s problemima koje tvrtka ima i uključiti u riješavanje istih dajući i više od 100%.

Što se tiče načina vođenja pokazalo se da je autoritativan način vođenja učinkovitiji od demokratskog u doba krize.

Krizno upravljanje nosi puno stresa i za osobe koje ga vode i za zaposlenike. Važno je ostati priseban i izdržati provedbu cijelog plana preživljavanja. Naravno neki će odustati i otići, neki će posustati od nastojanja da pomognu poduzeću, neki će pasti u depresiju, neki neće htjeti podnositi taj teret. I sve je to razumljivo. Možda će se cijeli tim ili pola tima izmijeniti tijekom krize. To je sve normalno i razumljivo. Zbog toga je otvorena komunikacija presudna da bi se prebrodilo teško razdoblje.

Poduzeća su ljudi jer ljudi komuniciraju s ljudima, ljudi surađuju ili nesurađuju s ljudima, ljudi su ti koji nose ideje i kreiraju inovacije i zato je ulaganje u njihovo znanje i vještine dobar put da se prebrodi kriza jer svojim znanjem i idejama mogu spasiti poduzeće. Kako upravljati ljudskim resursima posebna je disciplina koju management mora vrlo umiješno provoditi jer radi se o vrlo promijenjivom i osjetiljivom resursu koji može biti presudan za uspjeh poduzeća.

Piše:

Kristina Androlić, dipl.oec. Tekst se bazira na osobnim stavovima i razmišljanjima autorice, a temelje se na  prethodnoj edukaciji i osobnom iskustvu te nisu nužno primjenjivi za sva poduzeća u kriznim situacijama.

Photo:

Pixabay