Marketing novog doba

Čime se sve bavi agencija Markethink? Što sve radite za poduzetnike?

Agencija Markethink bavi se strateškim marketingom i razvojem vidljivosti za poduzetnike koji žele jasnije pozicionirati svoj brend i privući prave klijente. Naš rad uvijek započinje strategijom, prije bilo koje marketinške aktivnosti analiziramo tržište, ciljnu skupinu i poslovne ciljeve kako bi marketing imao stvarni poslovni učinak, a ne bio samo još jedna aktivnost na listi zadataka.

Za klijente razvijamo marketinške strategije, definiramo pozicioniranje brenda te im pomažemo bolje razumjeti svoje tržište i publiku kojoj se obraćaju. Radimo planiranje i izradu sadržaja za digitalni marketing te savjetujemo poduzetnike kako jasno, dosljedno i autentično komunicirati svoju poslovnu priču.

Važan dio našeg rada je i vizualna komunikacija brenda. Bavimo se grafičkim dizajnom te foto i video produkcijom koja podržava identitet brenda – od digitalnih sadržaja do promotivnih i tiskanih materijala.

Poduzetnicima pomažemo i kroz razvoj unutarnjeg i vanjskog marketinga, odnosno kroz komunikaciju prema tržištu, ali i unutar njihovih timova, kako bi marketing bio usklađen s poslovnom strategijom i dugoročnim ciljevima.

Naš cilj nije samo provoditi marketinške aktivnosti za klijente, nego postaviti jasnu, održivu i strateški vođenu komunikaciju koja dugoročno podržava rast i razvoj njihovog poslovanja.

Tema Vašeg predavanja je „Marketing novog doba“. Što se u marketingu najviše promijenilo u posljednjih nekoliko godina? 

U posljednjih nekoliko godina marketing se promijenio brže nego ikada prije. Najveća promjena nije samo u alatima koje koristimo, nego u načinu na koji ljudi donose odluke o kupnji. Danas kupci istražuju, uspoređuju i traže povjerenje prije nego što odluče kome će dati svoju pažnju – i svoj novac.

Zbog toga marketing više nije samo oglašavanje ili prodajna poruka. Postao je način na koji gradimo odnos s publikom i kako brend komunicira svoju vrijednost.

Veliku promjenu donio je i razvoj umjetne inteligencije koja je otvorila potpuno nove mogućnosti u marketingu. No uz sve nove alate, mnogi poduzetnici se pitaju što zapravo koristiti, gdje početi i kako sve to pretvoriti u konkretne rezultate.

Upravo o tome ću govoriti na predavanju „Marketing novog doba“, gdje ću pokazati što se zaista promijenilo u marketingu i što poduzetnici danas trebaju raditi drugačije kako bi ostali vidljivi i konkurentni na tržištu.

Umjetna inteligencija sve je prisutnija u poslovanju. Kako ona mijenja način na koji tvrtke planiraju i provode marketinške aktivnosti? Hoćemo li na konferenciji saznati neke trikove koji nam mogu pomoći u svakodnevnom radu?

Umjetna inteligencija u marketingu danas otvara puno novih mogućnosti, ali istovremeno kod mnogih poduzetnika stvara i jedno vrlo praktično pitanje i kako je zaista koristiti u svakodnevnom poslovanju, a da to donese konkretne rezultate.

Kao poduzetnica i osoba koja dugi niz godina radi s poduzetnicima, vidim da većina njih ne traži teoriju o umjetnoj inteligenciji. Ono što ih zapravo zanima je: kako uštedjeti vrijeme, kako brže doći do ideja za sadržaj, kako bolje razumjeti svoje kupce i kako marketing učiniti jednostavnijim i učinkovitijim.

Upravo zato će na konferenciji fokus biti na vrlo praktičnim stvarima. Podijelit ću i nekoliko konkretnih trikova i pristupa koji poduzetnicima mogu pomoći da marketing rade pametnije, a ne nužno više. Cilj je da sudionici nakon predavanja odu s novim idejama i jasnijom slikom kako umjetnu inteligenciju mogu pretvoriti u stvarnu podršku svom poslovanju.

Mnogi poduzetnici još uvijek nisu sigurni kako koristiti AI u marketingu. Gdje vidite najveće prilike za male i srednje poduzetnike?

Najveća prilika za male i srednje poduzetnike je u tome što umjetna inteligencija može značajno pojednostaviti i ubrzati mnoge marketinške aktivnosti. Od istraživanja tržišta i ideja za sadržaj do planiranja komunikacije i organizacije marketinga, alati danas mogu pomoći da se puno toga napravi brže i učinkovitije.

Za poduzetnike to znači manje vremena potrošenog na operativne zadatke, a više prostora za razvoj poslovanja i rad s klijentima.

No ključno pitanje nije samo koje alate koristiti, nego kako ih koristiti na pametan i strateški način. Upravo o tim konkretnim mogućnostima, primjerima iz prakse i alatima koji mogu olakšati svakodnevni marketing govorit ću detaljnije na predavanju.

Koliko je danas važna kvaliteta sadržaja i autentičnost brenda u vremenu kada se sadržaj može generirati vrlo brzo uz pomoć AI alata?

Danas je kvaliteta sadržaja i autentičnost brenda važnija nego ikada prije. Iako se sadržaj danas može generirati vrlo brzo uz pomoć AI alata, upravo zato publika sve lakše prepoznaje što je generičko, a što je stvarno i vrijedno.

U posljednjih nekoliko godina storytelling je postao jedan od ključnih elemenata uspješnog marketinga. Ljudi se ne povezuju s proizvodima ili uslugama, nego s pričama, vrijednostima i ljudima koji stoje iza brenda.

Zato danas autentičnost postaje nova valuta u marketingu. Brendovi koji jasno komuniciraju svoju priču, iskustvo i vrijednosti puno lakše grade povjerenje i dugoročne odnose s publikom. Uz autentičnost, jednako je važna i jednostavnost u komunikaciji,  jasne poruke koje ljudi mogu razumjeti i s kojima se mogu poistovjetiti.

Upravo na tim principima radimo i u agenciji Markethink. S klijentima gradimo komunikaciju koja je autentična, jasna i jednostavna, jer upravo takav marketing danas stvara stvarnu povezanost s publikom i dugoročan uspjeh.

Što biste poručili poduzetnicima koji smatraju da je marketing prekompliciran ili da nemaju dovoljno vremena za njega? Trebaju li angažirati nekog tko zna ili da se sami više educiraju?

Mnogi poduzetnici danas imaju osjećaj da je marketing prekompliciran i da zahtijeva puno vremena, ali u stvarnosti marketing ne mora biti složen. Najvažnije je imati jasnu poruku, razumjeti kome se obraćate i biti dosljedan u komunikaciji.

Poduzetnicima uvijek savjetujem da prvo razumiju osnove marketinga i način na koji funkcionira njihova publika, jer to je temelj svake dobre strategije. S druge strane, kako posao raste, često je pametno uključiti stručnjake koji mogu pomoći postaviti jasnu strategiju i olakšati provedbu marketinških aktivnosti.

Vrlo je važno i koju agenciju poduzetnici biraju za suradnju. Agencija mora razumjeti njihov brend, vrijednosti i način poslovanja kako bi marketing bio autentičan i učinkovit.

Upravo zato u agenciji Markethink suradnju započinjemo strateškim razgovorom u kojem detaljno upoznajemo poslovanje klijenta. Nakon toga slijedi probni period suradnje od tri mjeseca, nakon kojeg zajedno procjenjujemo jesmo li zaista dobar partnerski izbor jedni za druge.

Kada se marketing postavi strateški i kada postoji jasno razumijevanje brenda, on zapravo ne mora biti kompliciran,  tada postaje alat koji poduzetnicima pomaže u rastu poslovanja, a ne dodatno opterećenje.

Zašto bi poduzetnici trebali doći na Vaše predavanje u travnju?

U razgovoru s poduzetnicima često čujem istu rečenicu: “Znam da moram raditi marketing, ali ne znam odakle krenuti.” Tržište se brzo mijenja, pojavljuju se novi alati, novi trendovi i često se stvara osjećaj da marketing mora biti jako složen da bi bio uspješan.

Upravo zato na predavanju želim pokazati jednu drugačiju perspektivu. Nakon gotovo dvadeset godina rada u marketingu i rada s brojnim poduzetnicima, vidim da marketing ne mora biti kompliciran ako je postavljen strateški i ako poduzetnik jasno zna kome se obraća i koju vrijednost donosi tržištu.

Na predavanju ću kroz konkretne primjere iz prakse pokazati što danas zaista funkcionira u marketingu, kako pojednostaviti komunikaciju i kako marketing pretvoriti u alat koji podržava rast poslovanja.

Moja je želja da poduzetnici s predavanja odu s novim idejama, ali još važnije  s jasnijim razumijevanjem kako marketing mogu koristiti na način koji ima smisla za njihovo poslovanje.

Razgovarala: Kristina Androlić

Photo: Marijana Mikulić Škrinjar, privatna arhiva