Nejasna očekivanja dovode do loših odluka kod zapošljavanja

Sanja što je potaknulo tvoj ulazak u poduzetništvo?

Od završetka fakulteta psihologije sam maštala o svom biznisu. Imala sam taj „drive“ u sebi, međutim prije toga sam željela steći iskustvo u biznisu pa sam preko 10 godina radila kao menadžerica ljudskih potencijala u FMCG industriji.

Nakon odluke da izađem van iz velikog sustava, gdje sam doista stekla jako puno iskustva u postavljanju ljudskih resursa od nule do strateškog partnera upravi, počela sam tražiti novi posao. Tek nakon nekoliko desetaka intervjua i mnoštva odbijenica shvatila sam to kao znak da je došlo vrijeme da svoje iskustvo iskoristim kao pomoć drugima koji trebaju moja znanja. Tako sam 2017.g. otvorila svoj obrt za poslovno savjetovanje i posredovanje pri zapošljavanju.

Koje sve usluge danas nudi tvoja tvrtka VEDAS consulting?

Na početku, nije bilo lako doći do prvih klijenata, ali uz upornost i trud pronašla sam klijente kojima su bila potrebna ma znanja, a nisu imali budzet platit full time zaposlenika sa mojim znanjem i iskustvom.

Danas radim na 2 segmenta posla:

• Savjetovanjem, edukacijama i operativnom provedbom praksi HR-a, kao vanjski stručnjak za ljudske potencijale, pomažem mikro i malim poduzetnicima pronaći, posložiti, educirati i voditi najvažniji resurs unutar tvrtke- onaj ljudski- sebe i svoje zaposlenike.
• Kroz projekt Brand New Me pomažem menadžerima i osobama koje znaju da mogu više, kako da naprave željeni zaokret u karijeri osim kroz formalni dio- pisanje CV- ja i pripreme za razgovor, na način da pogledaju duboko u sebe i riješe se unutranjih sabotera i pronađu nove poslovne prilike. To radim na više načina, često puta kroz coachinge 1 na 1 i edukacije, a u nastajanju su i jedinstvene Master Mind grupe za razvoj karijere kreirane po svjetskim trendovima MM grupa te dubokom radu na osobnom rastu i razvoju.

Osim toga razvijam i neke dodatne projekte te doista radim ono što me veseli, a najviše me vesele „aha“ momenti mojih klijenata kada radimo na osvještavanju i rješavanju psiholoških blokada.

Kakve klijente imaš?

Osim gore navedenog, tražim, pronalazim I privlačim klijente sa sličnim vrijednosnim sustavom kao što je moja iskrenost i otvorenost u komunikaciji, otvorenost za iskreni feedback, velikom željom za izlaskom iz zone komfora i poniranje dublje u sebe te pomicanje svojih granica i postajanje najbolje verzije sebe. Ono što savjetujem i coacham druge, naravno, živim i sama.

U čemu poduzetnici griješe prilikom zapošljavanje, a u čemu kandidati za posao?

Vezano uz greške poduzetnika prilikom zapošljavanja, iz mog iskustva, najčešće se ne definiraju jasna očekivanja, opis posla i najvažnije temeljne vrijednosti koje su nam bitne. Stoga često odaberu osobe koje ne ostvaruju očekivanja, a ako nisu jasne temeljne vrijednosti tvrtke onda se dogodi naruše cijeli tim pogrešnim odabirom.

Kandidati pak s druge strane često iz želje da čim prije nađu posao, ne budu iskreni na razgovoru za posao, prikazuju se onim što nisu, ne pripreme se dobro za razgovor, nemaju iskrenu želju ni motivaciju za rad na takvim poslovima, a osim toga imaju nerealna očekivanja od poslodavaca.

Kako si poduzetnik može olakšati proces zapošljavanja, a da opet izdvoji najbolje kandidate. (TIPS&TRICKS)

Kao prvo i osnovno, poslodavci trebaju jasno definirati svoj poslovni cilj, misiju, viziju i vrijednosti koje žele da svaki njihov zaposlenik ima. 

Potom trebaju jasno definirati svoja očekivanja od zaposlenika kroz konkretne poslovne pokazatelje koje žele da njihov zaposlenik ostvari. Npr. ako zapošljavamo voditelja prodaje onda definiramo sve do detalja vezano uz njegov posao: želim da ostvari mjesečno XY prodaje. Razrađeno po danima to je toliko i toliko. To podrazumijeva da svaki dan obiđe ili kontaktira XY kupaca. Kod kontakta s kupcima važno mi je da koristi nase temeljne vrijednost- da je srdačan, pozitivan, profesionalan, uporan, opušten, da razvija s njima dobar odnos i sl. Bitno mi je da se uklopi u naš tim te da je spreman na kontinuirani rast i razvoj te otvoreni feedback. 

To je potrebno, moguće i jako važno napraviti za sva radna mjesta od spremačice do direktora:

• Prije objave oglasa i početka selekcijskog procesa: opisati idealnog zaposlenika,  kakav je on/ona.
• Definirati točan budžet i mogućnosti benefita za budućeg zaposlenika (dani GO, bonusi, stimulacije, poslovne edukacije, dodatno zdravstveno osiguranje, sistematski pregled, regres, božićnica, uskrsnica, dar za djecu i td.)
• Definirati što to radno mjesto podrazumijeva u smislu potrebne opreme i sredstava za rad
• Definirati radno vrijeme i mogućnosti drugačijeg načina rada- od doma, iz ureda, kombinirano i td
• Staviti sve bitne stavke u oglas za posao i jasno napisati što tražimo, što transparentnije  
• Uključiti/ investirati u profesionalca za selekciju radi smanjivanja mogućnosti pogreške kod (skupog) pogrešnog odabira budućeg zaposlenika
• Pregledati sve molbe prema definiranim kriterijima i ocijeniti ih
• Strukturirati intervju kroz objektivizirana pitanja temeljem definiranih vrijednosti i bilježenjem odgovora za svakog kandidata. Na taj način objektivno možemo usporediti i valorizirati svakog kandidata.

Pravilno ulažući vrijeme i energiju u selekciji postupak poslodavac štedi vrijeme i novac te u konačnici donosi kvalitetniju odluku prilikom izbora novog zaposlenika.

Razgovarala: Kristina Androlić

Photo: SD privatna arhiva