Run-Grow-Transform koncept – kako promijeniti tvrtku

RUN – rad i održavanje

Run-Grow-Transform je koncept koji je populariziralo poduzeće Gartner. Run je dio koncepta koji pokazuje koliko je IT resursa usmjereno na svakodnevne poslovne operacije. Troškovi održavaju osnovne funkcije i omogućuju efikasnost određene kvalitete i cijene za performanse. Glavne run funkcije su povezane s kontinuiranim poslovnim operacijama i obično se radi fiksnim ili nediskrecijskim troškovima. Osnovne IT aktivnosti uključuju:

• infrastrukturu i operacije
• poslovnu podršku
• IT financijsko upravljanje
• sigurnost, regulativu i usklađenost
• održavanje aplikacija.

Kako tvrtka postaje sve ovisnije o IT-u, moguće je razlikovati temeljno poslovanje od aktivnosti potrebnih za rast ili transformaciju poslovanja.

GROW – poboljšanje i proširenje

Drugi dio koncepta zvan GROW odnosi se na količinu IT resursa koja je usmjerena na razvijanje i poboljšanje IT sistema kao podrške poslovnom rastu. Proširuju se postojeće mogućnosti, pruža diferencijacija i osigurava konkurentnost. Kada tvrtka želi proširiti svoje tržište, prihode ili utjecaj pa proširuje proizvode ili usluge, poslovna strategija usmjerena je na rast uz održavanje postojećeg poslovanja. Kako bi se podržao taj cilj, potrebno je osigurati unutar IT-a odgovarajuće mogućnosti za nadogradnju na njegovih operativnim temeljima i poboljšanje poslovnih prilika za rast. To se obično očitava u nadogradnji novih tehnologija, povećanoj diskrecijskoj potrošnji za kapitalne projekte i suradnji s drugim dionicima u traženju boljih rješenja za poslovne izazove.

Kako bi se to omogućilo, može se staviti fokus na razvoj sljedećih osnovnih funkcija rasta:

• analizu poslovnih procesa
• arhitekturu rješenja/aplikacija
• upravljanje projektima
• nabavu.

TRANSFORM – inovacije

Posljednji aspekt koncepta pokazuje količinu IT resursa koja je usmjerena na implementaciju IT sustava koji tvrtki omogućuju ulazak na nova tržišta, stvaranje prijedloga novih vrijednosti, rješavanje novih segmenata kupaca i stvaranje novih poslovnih modela. Transformacijske tvrtke usmjeravaju se i oslanjaju na IT kako bi isporučile inovacije, istražile nova tržišta, razvila nove proizvode ili usluge i stvorile nove izvore prihoda. Potrebno je da IT ima sposobnost podržati aktivnosti transformacije, a kako bi se to moglo postići poslovni lideri i predstavnici IT odjela moraju surađivati.

Potrebne transformacijske funkcije su:

• istraživanje i razvoj
• poslovna arhitektura
• razvoj digitalnih rješenja
• piloti brzih rješenja
• upravljanje kapitalnim ulaganjima.

Kako promijeniti poslovanje na bolje kroz Run-Grow-Transform koncept

Gartner tvrdi kako poduzeća potroše u prosjeku oko 66% IT budžeta na vođenje poslovanja, a ostatak ulažu u rast ili transformacijske projekte. Idealan omjer trebao bi biti 50/50, ali to nije lako postići. M. Erdem pisao je na Hospitality Technology o korištenju tehnologije u ugostiteljstvu. Napisao je kako unatoč korištenju tehnologije za poboljšanje zadovoljstva gostiju, hoteli još uvijek troše 53% IT budžeta za vođenje poslovanja, 29% na rast poslovanja i 18% na transformacijske projekte.

Koncept run grow transform može poslužiti za analizu koliko su trenutne IT funkcije u skladu s cjelokupnom poslovnom strategijom tvrtke. To se može napraviti na sljedeći način:

1. mapiranje IT resursa u svim run, grow i transform kategorijama radi prikaza trenutačnih kapaciteta (uključiti i područja nefunkcionalnih nedostataka ili praznina)
2. rješavanje praznina – područja u kojima očekivanja tvrtke nisu usklađena s mogućnosti i resursima unutar IT organizacije.

Ovaj koncept kao i svaki, nije jedini pravi način. No, može biti koristan ako se odluči iskoristi za poboljšanje poslovanja.

Izvor: Gartner

Naslovna slika: Pixabay